Business Solutions · Banque

Le back-office bancaire, automatisé et gouverné par la donnée.

Dématérialisez les dossiers, automatisez les back-offices et gouvernez les données réglementaires, pour des opérations plus rapides et conformes, à chaque étape du parcours réglementaire.

Dossiers dématérialisés
Contrôles automatisés
Données gouvernées
Les enjeux de la banque

Des back-offices sous pression documentaire et réglementaire.

Dossiers clients, contrôles LCB-FT et KYC, exigences de conformité et attentes de rapidité — les back-offices bancaires doivent traiter des volumes croissants tout en réduisant leurs délais et leurs coûts.

Volumes de dossiers

Ouvertures de compte, crédits et justificatifs s'accumulent sur des canaux dispersés, difficiles à retrouver et à tracer.

Conformité LCB-FT et KYC

Filtrage, connaissance client et devoir de vigilance imposent une piste d'audit fiable sur toute la chaîne.

Back-offices manuels

Les ressaisies et les traitements manuels allongent les délais et exposent aux erreurs sur chaque opération.

Données réglementaires éparses

Référentiels clients dispersés et données de qualité inégale compliquent le reporting et la maîtrise des coûts et des délais.

Nos briques au service de la banque

Quatre briques, un back-office de bout en bout.

Les mêmes fondations Business Solutions — GED, automatisation, gouvernance et pilotage — déclinées sur les cas d'usage concrets du back-office bancaire.

GED · Gestion documentaire

Dématérialiser dossiers et KYC

  • Dématérialisation des dossiers clients et des pièces KYC
  • Capture multicanale des justificatifs et extraction automatique des données
  • Archivage à valeur probante et signature électronique des contrats
Découvrir la GED
Automation & RPA

Automatiser les back-offices

  • Ouverture de compte et entrée en relation automatisées de bout en bout
  • Contrôles LCB-FT, filtrage et règles métier exécutés par des robots
  • Rapprochements et relances traités sans rupture ni ressaisie
Découvrir Automation & RPA
Gouvernance des données

Gouverner la donnée réglementaire

  • Données réglementaires gouvernées et référentiels clients fiabilisés
  • Traçabilité, qualité de la donnée et conformité RGPD
  • Vision unifiée du client pour tous les métiers du back-office
Découvrir la Gouvernance
Business Intelligence

Piloter les opérations

  • Pilotage opérationnel des délais, volumes et coûts de traitement
  • Reporting réglementaire et tableaux de bord actionnables
  • Suivi de la conformité et des dossiers à risque en temps réel
Découvrir la BI
Cas d'usage illustré

De l'entrée en relation au dossier conforme.

Un parcours continu où la GED capture, l'automatisation contrôle et la donnée décide — sans rupture pour le client.

MF

Maya Feri ouvre un compte en ligne un dimanche soir depuis son espace client. Son dossier avance seul, étape après étape, jusqu'à l'ouverture effective.

  1. 1

    Réception

    Maya dépose sa demande en ligne, pièces justificatives à l'appui.

  2. 2

    Numérisation

    Les documents sont capturés, lus et indexés automatiquement.

    GED
  3. 3

    Contrôles KYC & LCB-FT

    Connaissance client et filtrage vérifiés par des robots.

    RPA
  4. 4

    Validation

    Le dossier est scoré et orienté vers la bonne décision.

  5. 5

    Archivage probant

    Le dossier complet est archivé à valeur probante.

    GED
  6. 6

    Reporting

    Les indicateurs alimentent le pilotage et le reporting réglementaire.

    BI
Avant 8 à 10 jours de traitement Après 1 à 2 jours, dossier 100 % dématérialisé
Ce que ça apporte

Des gains mesurables pour la banque et ses clients.

Moins de manipulations manuelles, des délais raccourcis et une donnée fiable — au bénéfice de la conformité comme de l'expérience client.

Entrée en relation accélérée

Un parcours digital de bout en bout, de la demande à la signature électronique.

Back-offices fluides

Ouverture, contrôles et rapprochements automatisés, sans ressaisie ni rupture.

Conformité renforcée

Contrôles LCB-FT et KYC tracés, archivage à valeur probante sur toute la chaîne.

Données fiabilisées

Référentiels clients dédupliqués et données réglementaires gouvernées.

Opérations pilotées

Délais, volumes et coûts suivis en temps réel par la BI.

Clients satisfaits

Transparence, suivi en ligne et traitement plus rapide des dossiers.

−50 %
Délai de traitement
100 %
Dossiers dématérialisés
−35 %
Coûts back-office
Renforcée
Conformité LCB-FT
Partenaires & références

Des plateformes éprouvées pour la banque.

Nous intégrons et opérons votre socle documentaire et d'automatisation avec les éditeurs leaders du marché.

IBM OpenText BMC
Explorer d'autres secteurs

Les mêmes briques, déclinées à chaque industrie.

Un back-office bancaire à digitaliser ?

De l'entrée en relation au dossier conforme, nous accélérons vos opérations et fiabilisons votre donnée. Laissez-nous vos coordonnées, un expert vous recontacte.