Business Unit · Banking Solutions

Transformer la banque : digitaliser et automatiser le parcours bancaire.

Nous digitalisons et automatisons l'ensemble du parcours bancaire — entrée en relation, opérations, paiements, crédit, recouvrement — et l'améliorons en continu grâce à la donnée.

Le parcours bancaire, propulsé par la data
1 2 3 4 5 6 Onboarding Core Banking Paiements Crédit Recouvrement Expérience DATA
Assesseur certifié
PCI DSS QSA SWIFT CSP
De bout en bout

Un parcours complet

De l'entrée en relation au recouvrement, une chaîne bancaire digitalisée et automatisée, sans rupture.

Intelligence

Data, Automation & IA

Des solutions intelligentes, propulsées par la data et l'IA pour une efficacité maximale.

Confiance

Sécurité & Conformité

Des solutions conformes aux exigences réglementaires. Intervalle est assesseur certifié PCI QSA et SWIFT CSP.

Nos solutions · le parcours bancaire

Six étapes, un socle data commun.

Six étapes du cycle de vie client — de l'onboarding au recouvrement, jusqu'à l'amélioration de l'expérience client — reposant sur un socle transverse d'automatisation et de data qui les connecte et les améliore en continu.

Automatisation, Data & IA — socle transverse
01 · Acquérir

Entrer en relation, 100 % digital

De la première interaction à l'ouverture de compte : un onboarding fluide et conforme, pour les particuliers comme pour les entreprises.

En savoir plus

Digital Onboarding

  • eKYC & reconnaissance faciale
  • Vérification & partage de documents
  • Onboarding particuliers & corporate
  • Signature électronique

Domiciliation bancaire

  • Domiciliation des revenus & salaires
  • Gestion des mandats
  • Workflows d'approbation
  • Suivi & reporting
02 · Opérer

Le cœur du système bancaire

Comptes, produits, cartes, comptabilité et trésorerie, implémentée et opérée par nos équipes.

En savoir plus

Comptes & produits

  • Ouverture & gestion des comptes
  • Gestion des produits (épargne, dépôts…)
  • Émission & gestion des cartes
  • Gestion comptable

Trésorerie & opérations

  • Cash management
  • Opérations & back-office
  • Paramétrage & migration
  • Optimisation & sécurisation du core
03 · Payer

Encaisser et payer, partout

Des parcours de paiement sécurisés et conformes : portefeuille électronique, banque mobile et switch monétique.

En savoir plus

Paiement & mobile

  • E-Wallet
  • Mobile Banking & Payment
  • Authentification biométrique
  • Virements & paiement par QR

Monétique

  • Payment Switch
  • Gestion & routage des cartes
  • Autorisation & compensation
  • Conformité PCI DSS
04 · Financer

Le crédit et les risques, de bout en bout

Deux dimensions maîtrisées : le risque de crédit tout au long du cycle de prêt, et le risque de bilan (ALM, capital) piloté au niveau de la banque.

En savoir plus

Cycle de crédit — risque de crédit

  • Demande & document sharing
  • KYC & contrôle des PEPs
  • Credit scoring & décision d'octroi
  • Attribution, décaissement & suivi des échéances

Risk Management — risque de bilan

  • ALM — gestion actif-passif
  • Capital forecasting & adéquation des fonds propres
  • Stress tests & VaR
  • Reporting prudentiel (Bâle)
05 · Recouvrer

Recouvrer, puis gérer les litiges

En cas d'impayé, notre solution automatise le processus de recouvrement — jusqu'à la gestion du contentieux si nécessaire.

En savoir plus

Recouvrement

  • Segmentation & stratégies de relance
  • Workflows de relance automatisés
  • Scénarios amiables multicanaux
  • Suivi des promesses de paiement

Contentieux & litiges

  • Passage en contentieux
  • Gestion des dossiers juridiques
  • Traçabilité & reporting
  • Pilotage du taux de recouvrement
06 · Fidéliser

Fidéliser et personnaliser, par la donnée

Données et automatisation au service de la relation : anticiper le risque de churn et offrir des expériences ultra-personnalisées qui augmentent satisfaction et revenus.

En savoir plus

Rétention & anticipation

  • Détection proactive du churn
  • Scoring comportemental
  • Next best action & alertes
  • Parcours de rétention automatisés

Personnalisation & revenus

  • Offres & services personnalisés
  • Recommandations contextuelles
  • Cross-sell & up-sell ciblés
  • Mesure de la satisfaction (NPS)
Nos logiciels édités par Intervalle

Nos solutions, conçues pour les banques.

Au-delà de l'intégration, nous éditons nos propres logiciels bancaires — déployés, maintenus et opérés pour vous. Notre plateforme phare : BAINC, dédiée au recouvrement et au contentieux.

Plateforme phare

BAINC — Recouvrement & Contentieux

Notre plateforme de gestion du recouvrement et du contentieux, de la relance amiable jusqu'au recours judiciaire — automatisée, tracée et pilotée.

Module 1 · RecouvrementAutomatisation du recouvrement amiable : segmentation, relances multicanales, suivi.
Module 2 · Contentieux & litigesPrise en charge si l'amiable échoue, jusqu'au recours judiciaire.
Découvrir la plateforme BAINC
BAINC · Recouvrement — Tableau de bord Taux de recouvrement 78% Dossiers actifs 1 240 Promesses tenues 312 Recouvrement mensuel Amiable / Contentieux 70% amiable
Cas d'usage bancaires

Là où l'automatisation & la data créent de la valeur.

Des cas d'usage concrets, domaine par domaine. Choisissez un domaine pour afficher les cas d'usage associés.

  • Ouverture de compteAccélérez l'entrée en relation grâce à la collecte et la vérification automatisées des informations et des justificatifs.
  • Contrôles KYC & conformitéAutomatisez les contrôles réglementaires, les mises à jour de dossiers et le suivi des documents expirés.
  • Vérification d'identitéAuthentifiez les pièces d'identité et détectez les fraudes documentaires automatiquement.
  • Screening & listes de sanctionsCroisez automatiquement les nouveaux clients avec les listes PEP et de sanctions.
  • Gestion documentaireCentralisez, classez et retrouvez automatiquement les documents clients pour simplifier leur traitement.
  • Instruction des dossiers de créditAutomatisez la collecte des pièces, l'analyse documentaire et le suivi des demandes afin de réduire les délais de traitement.
  • Scoring & aide à la décisionÉvaluez le risque et pré-décidez l'octroi à partir des données du dossier.
  • Suivi des échéances & impayésSurveillez les remboursements et déclenchez les actions au bon moment.
  • RecouvrementAutomatisez les relances, le suivi des impayés et la priorisation des dossiers pour améliorer l'efficacité des équipes.
  • Gestion des litigesCentralisez les réclamations, analysez les justificatifs et suivez chaque dossier jusqu'à sa résolution.
  • Traitement des opérationsAutomatisez les tâches répétitives et les workflows afin de réduire les délais et les erreurs opérationnelles.
  • Réconciliation & contrôlesComparez automatiquement les données entre plusieurs systèmes et identifiez rapidement les écarts.
  • Clôtures & arrêtés comptablesAutomatisez les tâches de clôture et fiabilisez les arrêtés périodiques.
  • Suivi des flux & virementsOrchestrez et tracez les virements, prélèvements et opérations interbancaires.
  • Gestion des exceptionsDétectez les anomalies et orientez les dossiers complexes vers les bonnes équipes.
  • Surveillance des opérationsIdentifiez automatiquement les transactions inhabituelles nécessitant une revue.
  • Lutte anti-blanchiment (LCB-FT)Surveillez les transactions et facilitez la génération des déclarations de soupçon.
  • Contrôles réglementairesAutomatisez les contrôles de conformité et préparez plus facilement les audits.
  • Reporting réglementairePréparez et fiabilisez automatiquement vos états réglementaires.
  • Détection des anomaliesUtilisez les données et l'IA pour repérer les risques opérationnels et les comportements atypiques.
  • Traitement des demandes clientsClassez, priorisez et assistez le traitement des emails, formulaires et demandes de support.
  • Routage intelligent des demandesOrientez chaque sollicitation vers la bonne équipe automatiquement.
  • Assistant IA pour les collaborateursDonnez un accès instantané aux procédures, à la documentation et aux réponses métier.
  • Synthèse & rédaction automatiquesGénérez des comptes rendus, des résumés de dossiers et des courriers en quelques secondes.
  • Analyse de la satisfactionMesurez le ressenti client à partir des échanges et remontez les signaux faibles.
  • Tableaux de bord métiersSuivez vos indicateurs clés grâce à des tableaux de bord fiables et actualisés.
  • Vision 360° du clientRegroupez les données clients pour offrir une vision complète et faciliter la prise de décision.
  • Qualité & gouvernance des donnéesFiabilisez, dédupliquez et tracez vos données bancaires.
  • Analytics prédictifAnticipez churn, risques et opportunités commerciales grâce aux modèles.
  • Reporting & aide à la décisionAutomatisez les reportings et exploitez les données pour améliorer le pilotage de l'activité.
Nos partenaires

Des partenaires de référence.

Partenaire Moody's pour la gestion des risques.

Moody's

Ils nous font confiance

Questions fréquentes

Nous intervenons sur l'implémentation, la migration et l'optimisation de votre core banking, tous modules, quelle que soit la plateforme retenue.

Oui — Digital Onboarding, Recouvrement & Litiges et Domiciliation bancaire sont nos solutions propriétaires, déployées et opérées en mode récurrent.

De la demande (KYC, contrôle des PEPs, document sharing) au credit scoring, à l'attribution puis au suivi des échéances et au recouvrement — chaque étape est outillée et automatisée.

Nos briques Business Solutions (automatisation, gouvernance des données, BI) exploitent la donnée bancaire pour fluidifier les back-offices et améliorer l'expérience client en continu.

Prêt à moderniser votre banque ?

Du core banking au recouvrement, discutons de votre parcours client et des gains les plus rapides. Laissez-nous vos coordonnées, un expert vous recontacte.